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CDRJ participa do Comitê Técnico das Ouvidorias

A Companhia Docas do Rio de Janeiro participará da 1ª Reunião de 2022 do Comitê Técnico das Ouvidorias - CTO, promovida pelo Ministério da Infraestrutura (MInfra) e de suas Entidades Vinculadas. O evento acontecerá entre os dias 29 e 30 de junho e 1º de julho de 2022, no Salão Nobre do Edifício-Sede do MInfra, na Esplanada dos Ministérios, bloco R , subsolo, Brasília-DF, com transmissão ao vivo pelo canal do MInfra no Youtube.
 
No dia 01/07, a Ouvidora da CDRJ, Dayane Lobo, fará uma breve apresentação sobre o Rol de Responsáveis da Lei de Acesso à Informação. 
 
Programação: 
 
• 29/06  às 14h30min – Abertura
 
Tarde
14h30 – Abertura pelo Secretário-Executivo do MInfra – Bruno Eustáquio (SE MINFRA)
15h30 – Assessor da Secretaria-Executiva do MInfra – Antônio Carlos Messias (SE MINFRA)
14h50 – Ouvidor-Geral da União – Valmir Dias (OGU)
15h10 – Ouvidora-Geral do MInfra – Paula Yida (OUV MINFRA)
15h20 – Assessor Especial do Gabinete do Ministro – Wagner Oliveira (GM MINFRA)
15h40 – Coordenador-Geral de Pesquisas e Informações Estratégicas da Subsecretaria de Conformidade e Integridade – Diego Vieira de Azevedo – Tema: Supervisão Ministerial  (SCI MINFRA)
15h50 - Assessor Especial de Controle Interno do MInfra – Wagner Ferreira – Tema: Comitê Técnico de Integridade (AECI MINFRA)
16h00 – Subsecretário de Gestão Estratégica, Tecnologia e Inovação do MInfra – Carlos Vinícius Reis – Tema: Compartilhamento do ChatBot Mauá (SGETI MINFRA)
16h10 – Ouvidora-Geral do MInfra – Paula Yida – Maratona dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos  (OUV MINFRA)
16h20 - Ouvidora da CDP – Adenilza Dias O` de Almeida - Tema: Maratona dos Direitos dos Usuários de Serviços Públicos (OUV CDP)
16h30 – Coquetel de abertura do evento
 
• 30/06  das 9h às 18h – Palestras
 
Manhã
9h – Mediação de Conflitos – Ádila Márcia (OUV MINFRA)
9h30min - Enunciado CGU nº 004, de 10/03/2022 - Rose Meire Cyrillo (OUV VALEC)
10h - Transformação Digital de Serviços ao Cidadão - Subsecretário de Gestão Estratégica, Tecnologia e Inovação – Carlos Vinícius Reis (SGETI MINFRA)
10h30min - Intervalo
10h45min – Análise de Riscos – Wagner Ferreira e Fernando Andrade (AECI MINFRA)
 
Tarde
14h – Papel das Ouvidorias em Audiências Públicas – Leonardo Mesquita Cavalcante (OUV ANTT)
14h30min – Implantação do Módulo de Tratamento do FalaBR no MInfra – Rosana Daher (OUV MINFRA)
15h - Comunicação na Ouvidoria – Wagner Oliveira (GM MINFRA)
15h30min – Intervalo
16h – Novas Funcionalidades Desenvolvidas na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.BR - Marcos Monteiro (OGU)
 
 
• 01/07 das 9h às 12h – Boas Práticas sobre temas relativos às Ouvidorias
                                  
 Manhã
9h – Melhorias expedidas pela ouvidoria: Mecanismos de acompanhamento para efetiva implementação – Rose Meire Cyrillo (OUV VALEC)  
9h30min - Rol de Responsáveis LAI – Dayane Lobo (OUV CDRJ)
10h - Regulamento do Serviço de Ouvidoria da SPA - Monise Judy Soalheiro Areias  (OUV SPA)
10h15min – Intervalo
10h30min - Enquetes do Conselho de Usuários de Serviços Públicos da ANTAQ – Joelma Barbosa (OUV ANTAQ)
11h – Leitura das avaliações dos usuários e reprocessamento das demandas – Erivelton Santos (OUV ANAC)
11h30min– A importância da Comunicação - Wagner Oliveira (GM MINFRA)
12h – Encerramento – Paula Yida (OUV MINFRA)