Novo Helpedsk GERSEG, GERMAP e SUPGAB

Informamos que, a partir de 01/02/22, a abertura de chamados para GERMAP (Infraestrutura predial, GERSEG (Serviços gerais e transporte) e SUPGAB (solicitação de documentos) passará a ser realizada no GLPI, através do link de helpdesk, na intranet. Esta ferramenta de abertura de chamados já é utilizada pela área de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Essa medida visa tornar o atendimento aos usuários mais eficiente e prover as áreas com uma ferramenta que possibilita melhor gerenciamento do atendimento aos chamados.

GERCOS