Curso mostrou a importância da Inteligência Emocional nas relações
Durante três dias, no período de 20 a 22 de outubro, 23 empregados da CDRJ, entre técnicos, especialistas e guardas portuários, participaram do Curso "Inteligência Emocional nas Relações Pessoais e Corporativas", promovido pelo Centro de Ensino Portuário – CEPORT, no auditório da SUPRIO.
Foi visível o contentamento da turma
Durante o encerramento, quando os alunos receberam certificados, a gerente Bettina Parodi e Vladimir Siqueira, do CEPORT, agradeceram a participação de todos e disseram que pretendem promover este curso novamente no ano que vem para que outros empregados tenham a oportunidade de participar. O superintendente de Recursos Humanos, Ênio Fonseca, afirmou que o conhecimento transforma: "Não é fácil controlar as emoções, mas isso tem que ser trabalhado." Esteve presente também, como representante da DIRARH, o assessor Jefferson Dias.
Ministrado pela psicóloga Dayse Aguiar de Oliveira, que é consultora em Gestão de Pessoas e pós-graduada em Gestão de Qualidade e Desenvolvimento de Executivos, o curso teve como objetivo ensinar como equilibrar trabalho, relacionamento e prioridades; obter melhor inteligência emocional; preservar o equilíbrio e o foco; gerenciar conflitos e transformá-los em oportunidades; utilizar a comunicação assertiva para transmitir a mensagem de maneira clara; relacionar-se bem com as pessoas; saber adiar a satisfação e conter a impulsividade.
Segundo Dayse, a Inteligência Emocional é fundamental no trabalho: "É importante que as pessoas tenham a capacidade de ouvir, de influenciar, de colaborar e de fazer com que as pessoas fiquem motivadas e trabalhando em conjunto, sempre com equilíbrio emocional". Ela explica que não se pode perder os objetivos por causa de fatores externos, mas alerta: "O entorno tem que ser bem observado porque se os objetivos forem prejudicar pessoas, a empresa ou a sociedade, ao alcançá-los, a pessoa não vai se sentir feliz."
A interação dos participantes
Para a participante Silvia Regina Chaves Alves (SUPGUA), o curso foi ótimo e a professora é excelente: "Foi o melhor curso que já fiz pois a gente aprende a se conhecer e a conhecer o colega, a passar as informações para ele de forma clara, a ouvir as informações e observar a nossa volta." Outro aluno da turma, Armando Oliveira (DINFOR), também gostou muito, porque o curso passa a importância de se colocar no lugar do outro e a diferença entre liderança e chefia: "Acho que todos deveriam participar desse curso, pois a gente tende a achar que o problema é o outro, mas muitas vezes o nosso jeito é que está prejudicando a situação. É preciso olhar para si mesmo."
O conteúdo programático incluiu o valor da inteligência emocional na liderança e nas organizações; os sentimentos construtivos como a honestidade, a energia, a intuição, a confiabilidade e a empatia; a sabedoria para lidar com os próprios sentimentos e com os dos outros; a capacidade de recuperação e renovação; a identificação de desenvolvimento emocional e a construção do comportamento futuro.
Por ASSCOM